به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
اکتبر 6, 2018
هزینه های سرسام آور واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات

پُتک هایی بر سر مدیر انفورماتیک

پُتک هایی بر سر مدیر انفورماتیک هزینه های سرسام آور واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات به گفته بسیاری از مدیران ارشد […]
سپتامبر 26, 2018
دسته بندی صحیح خدمات بزرگترین رمز کاربری ابزار ITIL

دسته بندی خدمات بزرگترین رمز کاربری ابزار ITIL

کاربران گیج سازمان! دسته بندی صحیح خدمات، بزرگترین رمز کاربری ابزار ITIL این عنوان توهین به کاربران سازمان نیست رویکرد غلط و دشوار فناوری اطلاعات است […]
سپتامبر 24, 2018
راز محبوبیت سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس نرم افزارها و ابزارهای فراوانی در دنیا برای پیاده سازی ITIL و مدیریت خدمات انفورماتیک وجود دارد شاید […]
سپتامبر 16, 2018
خدمات دانش محور در ارایه خدمات

خدمات دانش محور حلقه گمشده در مدیریت دانش!

خدمات دانش محور حلقه گمشده در مدیریت دانش! تولید فقط راه حل ها و راهکارها در سازمان، جز اتلاف وقت کارکنان کاری از پیش نمی برد […]
سپتامبر 16, 2018
آتش نشانان فناوری اطلاعات و ارتباطات

آتش نشانان فناوری اطلاعات و ارتباطات

آتش نشانان فناوری اطلاعات و ارتباطات چرا شما باید مدیریت حوادث کمتری انجام دهید!؟ حجم بالایی از بودجه سازمان ها، صرف فناوری اطلاعات می شود که […]
سپتامبر 1, 2018
آفت مزرعه انفورماتیک ملخ نیست!

آفت مزرعه انفورماتیک ملخ نیست!

تغییرات و جابجابی های مکرر کاربران، آفت پشتیبانی، شبکه و دسترسی! فناوری اطلاعات شبیه یک مزرعه است دارای یک بستر (زمین) خوب زیرساخت شبکه که بطور […]
آوریل 18, 2020
ارزیابی وضعیت بلوغ ارایه‌ی خدمات

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟ خُب بالاخره ITIL را پیاده کردیم و از ابزار آن هم در سازمان […]
آوریل 14, 2020
بهترین تمرین چیست

بهترین تمرین چیست!؟

بهترین تمرین چیست!؟ فرایندها جایی هستند که پول در آن است، این پول یا از طریق خلق ارزش مثبت برای مشتری حاصل می‌شود یا از طریق […]
آوریل 6, 2020
هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات مغز جدید ChatGPT اگرچه غوغایی به پا کرده اما این چیز بدیع و عجیبی نیست و مدت‌هاست که متخصصان روی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست