به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
می 19, 2023
محاسبه‌ نرخ شکست MTBF ، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات! اصطلاح  (Mean Time Between Failures) یا  MTBF و یا به لفظ فارسی:”میانگین‌ بین نرخ شکست‌ها”، ممکن است اصطلاح […]
می 19, 2023
بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI همه‌ی ما به دنبال سود بیشتریم. انتظار داریم در ازای سرمایه‌گذاری روی زمان، تجربیات، محصولات و یا خدمات به سود […]
می 19, 2023
سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL در دنیای جذاب و دوست‌داشتنی ITIL، چندین شاخص عملکرد کلیدی وجود دارد که برای اندازه گیری موفقیت عملیات واحد فناوری […]
می 19, 2023
مدیریت فروش با ITIL

مدیریت فروش با ITIL؟

مدیریت فروش با ITIL؟ فروش، دغدغه‌ی همه است از یک فروشگاه کوچک اینترنتی گرفته تا بیزینس‌های بزرگ. یکی از ابهامات افراد و مالکان کاروکسب و مدیران […]
می 18, 2023
حاکمیت فناوری اطلاعات پلی بین فناوری اطلاعات و کاروکسب

حاکمیت فناوری اطلاعات پلی بین فناوری اطلاعات و کاروکسب

حاکمیت فناوری اطلاعات پلی بین فناوری اطلاعات و کاروکسب چیزهایی که در ITIL4 ارائه شده اکنون خوشایند تمام افراد با تخصص‌ها و نیازهای آنان در حوزه‌های […]
می 18, 2023
تمرینات مدیریتی در ITIL4

تمرینات مدیریتی  ITIL4

تمرینات مدیریتی  ITIL4 ۳۴ تمرین مدیریتی در ITIL4 به زبان ساده برای اتخاذ پویایی سازمانی مدرن تعریف شده. که تمام پویایی سناریوهای فعلی سازمان نظیر: نوآوری، […]
جولای 17, 2023
مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت دارایی‌های فناوری اطلاعات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که […]
جولای 16, 2023
درک تفاوت بین درخواست حادثه و درخواست خدمت

درک تفاوت بین درخواست حادثه و درخواست خدمت

درک تفاوت بین حادثه و درخواست خدمت متاسفانه مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات هنوز نتوانستند بین حادثه و درخواست خدمت خط‌کش بگذارند و این دو را […]
جولای 16, 2023
مدیریت حوادث در itil

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست