به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
مدیر انفورماتیک
پیت استاپ
چیست‌آن
جولای 3, 2019
بهبود مستمردر فناوری اطلاعات چطور مکن خواهد بود!؟
منتشر شده توسط مدانت در جولای 3, 2019
3
دسته بندی

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات بهبود مستمر در فناوری اطلاعات چطور امکانپذیر خواهد بود!؟ نگرش غلطی که اغلب در بسیاری از سازمان های کشور جریان […]
جولای 2, 2019
منتشر شده توسط مدانت در جولای 2, 2019
0
دسته بندی

Self Service Portal چیست!؟

Self Service Portal چیست!؟ پورتال خودخدمتی یا Self Service Portal یک درگاه از نرم افزار هلپ دسک یا سرویس دسک ( ابزار ITSM) است که شامل […]
جولای 2, 2019
منتشر شده توسط مدانت در جولای 2, 2019
1
دسته بندی

Cobit چیست!؟

Cobit چیست!؟ کوبیت COBIT یا کنترل اهداف و اطلاعات مربوط به فناوری، اختصار Control Objectives for Information and Related Technologies به مانند ITIL یکی دیگر از […]
جولای 2, 2019
منتشر شده توسط مدانت در جولای 2, 2019
0
دسته بندی

ServiceDesk چیست!؟

ServiceDesk چیست!؟ سرویس دسک (میزخدمت) یک تابع IT اصلی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که توسط کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) تعریف شده‌است. هدف […]
جولای 2, 2019
منتشر شده توسط مدانت در جولای 2, 2019
0
دسته بندی

ITSM چیست!؟

ITSM چیست!؟ ITSM اختصارIT Service Management به معنای مدیریت خدمات انفورماتیک است و با اتخاذ یک رویکرد فرآیندگرا نسبت به مدیریت، با تمرکز بر نیازهای مشتری […]
جولای 2, 2019
منتشر شده توسط مدانت در جولای 2, 2019
0
دسته بندی

ITIL چیست؟

ITIL چیست؟ ITIL اختصار Information Technology Infrastructure Library است و به معنی کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات است و مجموعه ای از شیوه های مفصل (بهترین تمرینات) […]
مطالب بیشتر...
سپتامبر 21, 2021
انتخاب مشاور فناوری اطلاعات
منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 21, 2021
دسته بندی

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات فلسفه، کمک می‌کند تا بهتر بیاندیشیم. فیلسوف کمک می‌کند تا اندیشمند باشیم. مشاوران فناوری اطلاعات نه به معنای لغوی اما در باطن […]
مطلب خوبی بود0
0 ادامه مطلب
سپتامبر 21, 2021
مشکلات تماس تلفنی در فناوری اطلاعات
منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 21, 2021
دسته بندی

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت دیگر گذشت آن زمان که شرکت‌ها و کاروکسب‌ها به وجود دهها خط تلفن و صدها داخلی می‌نازیدند. با این‌وجود برخی از […]
مطلب خوبی بود0
0 ادامه مطلب
سپتامبر 18, 2021
حقایقی درباره ITIL
منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 18, 2021
دسته بندی

حقایقی درباره ITIL

حقایقی درباره ITIL بصورت تیتروار #ITIL را سریع‌تر درک کنید بدون برداشت نادرست:·       ITIL، نرم‌افزار نیست، چارچوب است!·       چارچوب ITIL، استاندارد نیست. بلکه مجموعه‌ای از بهترین تمرینات است!·       مدرک ITIL‌ برای […]
مطلب خوبی بود0
0 ادامه مطلب
مطالب بیشتر...
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست