به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
آوریل 29, 2020

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲ ۱۱۱۱۲ منتشر شده در ۲۳ آوریل ، ۲۰۲۰ مشکلات برطرف شده: آسیب پذیری: SD-82883، SD-84437پوشه پنهان آسیب پذیری را کشف کرد. […]
آوریل 18, 2020
ارزیابی وضعیت بلوغ ارایه‌ی خدمات

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟ خُب بالاخره ITIL را پیاده کردیم و از ابزار آن هم در سازمان […]
آوریل 14, 2020
بهترین تمرین چیست

بهترین تمرین چیست!؟

بهترین تمرین چیست!؟ فرایندها جایی هستند که پول در آن است، این پول یا از طریق خلق ارزش مثبت برای مشتری حاصل می‌شود یا از طریق […]
آوریل 6, 2020
هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات مغز جدید ChatGPT اگرچه غوغایی به پا کرده اما این چیز بدیع و عجیبی نیست و مدت‌هاست که متخصصان روی […]
آوریل 3, 2020
بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری ناقوس مرگ این بار نه بر اثر جنگ و جنگ‌افزارهای غول پیکر بلکه از طریق یک ذره‌ی […]
مارس 2, 2020
برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS با حضور شاه ویروس کرونا، موضوع دورکاری بخصوص در فناوری اطلاعات با چالشی عمیق درگیر است و […]
جولای 5, 2023
تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت در دسترسپذیری

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت در دسترسپذیری

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت در دسترسپذیری تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت در دسترسپذیری تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
جولای 3, 2023
مدیریت نیروی کار و استعداد

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت نیروی کار و استعداد

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت نیروی کار و استعداد تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت نیروی کار و استعداد تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند […]
جولای 2, 2023
نقش فروشندگان و تأمین کنندگان در ITIL

مدیریت فروشندگان و تأمین کنندگان در ITIL چه کمکی به بهبود ارائه خدمات می‌کند؟

متأسفانه استفاده از رانت باعث افزایش هزینه فناوری اطلاعات شده . برخی سازمان‌ها از این عدم شفافیت در هزینه‌ها رنج می‌برند و برخی نیز خود را […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست