به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
ژانویه 19, 2021

قابلیت تغییر در ITIL4

بدانید که: چیزی که در ITIL4 و اندکی پس از انتشار، نویسندگان آن را به چالش وا داشت تغییر نامگذاری فرایند مدیریت تغییر به تمرین “کنترل […]
ژانویه 18, 2021

مدیریت ریسک در ITIL

بدانید که:برخی از مدیران در پی این هستند که بدانند مدیریت ریسک در کجای ITIL قراردارد. باید اذعان کرد که مدیریت ریسک در لیست تمرینات رسمی […]
ژانویه 18, 2021

مدیریت تغییر در ITIL

بدانید که: سرعت تغییرات نباید آنقدر زیاد باشد که هر چیزی پیش از آنکه استقرار پیدا کند، کنار گذاشته شود! مدیریت تغییر قادر است به مدیریت […]
ژانویه 18, 2021

مدیریت مشکل در ITIL

بدانید که: یکی از مهمترین وظایف کارکنان ارایه‌ی خدمت، تشخیص خرابی‌های تکراری است. این تشخیص درست، کمک بسیار زیادی در شناسایی مشکلات می‌کند. مدیریت مشکل، یک […]
ژانویه 18, 2021

بهبود مستمر در ITIL

بدانید که:تمامی تصمیمات لازم جهت بهبود مستمر در ITIL4 می‌بایست بر مبنای تجزیه و تحلیل دقیق داده‌های صحیح باشد در تمرین بهبود مستمر، تصمیم‌گیری درست باید […]
ژانویه 18, 2021

مدیریت رویداد در ITIL

بدانید که:تمرین مدیریت رویداد و مانتیتورینگ در ITIL4 با هدف مشاهده، ثبت و گزارش سیستماتیک خدمات و مولفه‌های خدمت معرفی شده است. وقایع‌نگاری در لحظه از […]
جولای 22, 2023
مدیریت کاتالوگ خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت کاتالوگ خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت کاتالوگ خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت کاتالوگ خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
جولای 21, 2023
مدیریت انتشار

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت انتشار

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت انتشار تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت انتشار تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
جولای 20, 2023
مدیریت مشکل در ITIL4

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست