به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
ژانویه 7, 2024
امنیت اطلاعات کوانتومی!

امنیت اطلاعات کوانتومی!

امنیت اطلاعات کوانتومی! امنیت اطلاعات یک مقوله‌ی بسیار حیاتی در هر سازمانی است. اما چه می‌شد اگر این امنیت اطلاعات با ارتباطات کوانتومی مدیریت می‌شد؟ درنتیجه، […]
ژانویه 7, 2024
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسب به سایر استانداردها و چارچوب‌ها

چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوب‌ها

چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوب‌ها مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) امروزه یکی از جوانمردترین ویژگی‌های سازمان‌ها در […]
ژانویه 7, 2024
راهکارهای تجزیه‌وتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات

راهکارهای تجزیه‌وتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات

راهکارهای تجزیه‌وتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات  عیب‌یابی و آنالیز و تجزیه‌وتحلیل مشکلات در فناوری اطلاعات، یکی از مهم‌ترین مهارت‌هایی است که کلیه‌‌ی کارکنان فناوری اطلاعات باید […]
دسامبر 30, 2023
درک تفاوت مفاهیم کلیدی و پرکاربرد در ITIL

درک تفاوت مفاهیم کلیدی و پرکاربرد در ITIL

حوادث، درخواست‌های خدمات و مشکلات و تغییرات: تفاوت چیست؟ هنگامی‌که سازمان‌ها شروع به پذیرش بهترین تمرینات ITSM می‌کنند و سفر طولانی به سمت بلوغ ITIL را […]
دسامبر 16, 2023
مدل ارزیابی بلوغ ITIL4

مدل ارزیابی بلوغ ITIL4

مدل ارزیابی بلوغ ITIL4 متأسفانه تا پیش از این چارچوب ITIL فاقد متدی برای ارزیابی بود و نمی‌شد تمرینات و انطباق آن را توسط خودش ارزیابی […]
دسامبر 12, 2023
فرق ITIL با ISO 20000

فرق چارچوب  ITIL با ISO 20000

فرق چارچوب  ITIL با ISO 20000 در این مقاله می‌خوانید: هر سازمان باید یک ساختار استاندارد یا از پیش تعریف‌شده را انتخاب کند که به آن‌ها […]
اکتبر 24, 2023
هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

در این مدیریت سبد خدمات چیست؟ مدیریت سبد خدمات فرایند حاکمیت سبد خدمات است. فرایندی است که یک ارائه دهنده خدمات می‌تواند سرمایه گذاری‌های خود را […]
اکتبر 21, 2023
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL تعیین معیارهای کلیدی همیشه چالشی فراروی مدیران فناوری اطلاعات است. سنجش شاخص‌های کلیدی را از اینجا بخوانید. همچنان که بارها گفتیم بدون […]
اکتبر 19, 2023
نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه از آنجایی که تعریف نقش‌ها یکی از گام‌های مهم و کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز تمرینات ITIL است ولی متاسفانه بسیاری از سازمان‌ها […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست