به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
مدیر انفورماتیک
پیت استاپ
چیست‌آن
آگوست 30, 2020
کاربرد ریسمان آندون در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات
منتشر شده توسط مدانت در آگوست 30, 2020
3
دسته بندی

کاربرد ریسمان آندون در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات

آندون در مدیریت فناوری اطلاعات “Andon” یا آندون یک اصطلاح ژاپنی است و تعریفی از یک فانوس کاغذی سنتی، که کاغذ آن از چوب بامبو ساخته […]
آگوست 30, 2020
فرق رخداد و رویداد در ITIL
منتشر شده توسط مدانت در آگوست 30, 2020
2
دسته بندی

فرق رخداد و رویداد در ITIL

فرق رخداد و رویداد در ITIL در ITIL با دو اصطلاح رویداد (Event) و رخداد (Incident) مواجه می‌شویم که هر کدام فرایندی مجزا در خود دارد. […]
آگوست 29, 2020
مدیریت مشکل پیشگیرانه با مدیریت رویداد
منتشر شده توسط مدانت در آگوست 29, 2020
3
دسته بندی

چگونگی مدیریت مشکل پیشگیرانه با فرایند مدیریت رویداد!؟

چگونگی مدیریت مشکل پیشگیرانه با فرایند مدیریت رویداد!؟ تمامی اخباری که به هر شکلی به دست ما می‌رسند حاوی پیام‌هایی هستند که از سه حالت خارج […]
جولای 16, 2020
چرا ITIL سازمان‌ها را تشویق می‌کند که بین حادثه و مشکل تمایز قائل شوند!؟
منتشر شده توسط مدانت در جولای 16, 2020
7
دسته بندی

یک حادثه چقدر هزینه روی دست سازمان شما می‌گذارد!؟

چرا ITIL سازمان‌ها را تشویق می‌کند که بین حادثه و مشکل تمایز قائل شوند!؟ در حالی که مدیریت حوادث و مدیریت مشکلات مشابه هستند، ITIL 4 […]
جولای 9, 2020
چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟ از لینک زیر بخوانید http://servicedesk.medanet.ir/itil-in-same-organizations/
منتشر شده توسط مدانت در جولای 9, 2020
0
دسته بندی

چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟

چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟ اگر دنباله‌‌رو یک سازمان موفق باشید که ITIL‌ در آن پیاده‌سازی شده و در […]
جولای 7, 2020
کرونا و ITSM
منتشر شده توسط مدانت در جولای 7, 2020
0
دسته بندی

دو تغییر لازم: COVID19 و ITSM چه ارتباطی به‌هم دارند!؟

دو تغییر لازم: COVID19 و ITSM چه ارتباطی به‌هم دارند!؟ هرگز فکرش را نمی‌کردیم درگیر شرایطی شویم که ارتباطات، جلسات و بسیاری از مراجعات حضوری را […]
مطالب بیشتر...
آوریل 7, 2023
(AI) in problem management in ITIL
منتشر شده توسط مدانت در آوریل 7, 2023
دسته بندی

هوش مصنوعی و مدیریت مشکل!

آیا هوش مصنوعی به کمک مدیریت مشکل می‌آید؟ استفاده از هوش مصنوعی (AI) در مدیریت مشکل در ITIL می تواند یک موضوع بحث برانگیز باشد. از […]
مطلب خوبی بود0
1 ادامه مطلب
ژانویه 25, 2023
چگونه کاتالوگ خدماتم را بسازم!؟
منتشر شده توسط مدانت در ژانویه 25, 2023
دسته بندی

چگونه کاتالوگ خدماتم را بسازم!؟

کاتالوگ خدمات چیست؟ چرایی نیاز به آن و چگونگی طراحی‌. با این جمله شروع می‌کنم: “یک محصول بدون یک خدمات، نمی‌تواند وجود داشته باشد ولی خدمات […]
مطلب خوبی بود0
3 ادامه مطلب
جولای 6, 2022
مدیریت مالی در ITIL
منتشر شده توسط مدانت در جولای 6, 2022
دسته بندی

تمرین مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL شوربختانه با رشد کسب‌وکارها بر پایه‌ی فناوری اطلاعات، هزینه‌ی خرید، تجهیز و پشتیبانی و نگهداری، زیرساخت‌های آن به شکل وحشتناکی بالا […]
مطلب خوبی بود0
2 ادامه مطلب
مطالب بیشتر...
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست