به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
می 23, 2023
تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت امنیت اطلاعات

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در […]
می 22, 2023
بهبود مستمر

تمرینات مدیریتی در ITIL4- بهبود مستمر

تمرینات مدیریت عمومی/ بهبود مستمر تمرینات مدیریت عمومی در ITIL4 شامل ۱۴ تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل […]
می 21, 2023
سرویس دسک برای مدیرعامل!

سرویس دسک برای مدیرعامل‌!

مزایای سرویس دسک برای مدیران عامل مدیرعامل هستید؟ این مطلب برای شماست. خیلی از مدیران‌عامل یا از چیزی بنام سرویس دسک اطلاع ندارند یا آنانی که […]
می 20, 2023
تمرینات مدیریتی در ITIL4

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت معماری

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت معماری تمرینات مدیریت عمومی در ITIL4 شامل ۱۴ تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل […]
می 19, 2023
محاسبه‌ نرخ شکست MTBF ، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات! اصطلاح  (Mean Time Between Failures) یا  MTBF و یا به لفظ فارسی:”میانگین‌ بین نرخ شکست‌ها”، ممکن است اصطلاح […]
می 19, 2023
بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI همه‌ی ما به دنبال سود بیشتریم. انتظار داریم در ازای سرمایه‌گذاری روی زمان، تجربیات، محصولات و یا خدمات به سود […]
جولای 20, 2023
مدیریت مشکل در ITIL4

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت مشکل تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
جولای 19, 2023
مانیتورینگ و مدیریت رویداد

تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد

تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که […]
جولای 17, 2023
ابهام زدایی از مدیریت تغییر سازمانی و کنترل تغییر در ITIL4

ابهام زدایی از مدیریت تغییر سازمانی و کنترل تغییر در ITIL4

‌در ITIL4 از دو تمرین کنترل تغییر و مدیریت تغییر سازمانی بطور جداگانه یاد شده. در این مطلب به درک چرایی وجودشان و غلبه بر چالش‌های […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست