همه آموزش‌های تخصصی مدانت

۶ اردیبهشت ۱۴۰۴ آموزش سرویس دسک پلاس

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

فرض کنید شما مدیر یک مرکز خدمات IT بزرگ هستید. هر روز، ده‌ها و شاید صدها درخواست از...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

فرض کنید شما مدیر یک مرکز خدمات IT بزرگ هستید. هر روز، ده‌ها و شاید صدها درخواست از سوی کاربران به سیستم ثبت می‌شود:یکی...

بازگشت ورود به آموزش

۱۳ بهمن ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

لیست فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

چرا باید به نسخه ۱۵ ServiceDesk Plus ارتقا دهید؟ با گذشت هر نسل از ServiceDesk Plus On-Premises، نه‌تنها...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

لیست فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

چرا باید به نسخه ۱۵ ServiceDesk Plus ارتقا دهید؟ با گذشت هر نسل از ServiceDesk Plus On-Premises، نه‌تنها ویژگی‌های تازه‌ای اضافه می‌شود، بلکه ساختار...

بازگشت ورود به آموزش

۴ بهمن ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در سرویس دسک پلاس و MSP

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در SDP-MSP توجه داشته باشید: در نسخه 10.6، هنگام اجرای عملیات پشتیبان‌گیری با استفاده...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در سرویس دسک پلاس و MSP

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در SDP-MSP توجه داشته باشید: در نسخه 10.6، هنگام اجرای عملیات پشتیبان‌گیری با استفاده از فایل‌های backdata.bat یا backdata.sh، فایل...

بازگشت ورود به آموزش

۴ دی ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

مقایسه نسخه‌های مختلف سرویس سک پلاس

در دنیای پیچیده و پرسرعت فناوری امروز، انتخاب نرم‌افزار مناسب برای مدیریت میز خدمت می‌تواند تأثیر بزرگی در...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مقایسه نسخه‌های مختلف سرویس سک پلاس

در دنیای پیچیده و پرسرعت فناوری امروز، انتخاب نرم‌افزار مناسب برای مدیریت میز خدمت می‌تواند تأثیر بزرگی در کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها داشته باشد....

بازگشت ورود به آموزش

۲۰ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

فرق ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP: مزایا و جدول مقایسه

در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات مدیریت شده، دو ابزار محبوب برای ارائه خدمات ITSM وجود دارند: ServiceDesk...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

فرق ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP: مزایا و جدول مقایسه

در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات مدیریت شده، دو ابزار محبوب برای ارائه خدمات ITSM وجود دارند: ServiceDesk Plus و ServiceDesk Plus MSP. اگرچه...

بازگشت ورود به آموزش

۷ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آخرین نسخه سرویس دسک پلاس، شما را شگفت‌زده می‌کند… سرویس دسک پلاس اکنون هوشمندتر است! واتساپ، مهمان جدید...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آخرین نسخه سرویس دسک پلاس، شما را شگفت‌زده می‌کند... سرویس دسک پلاس اکنون هوشمندتر است! یکپارچه‌سازی با ChatGPT استفاده از ChatGPT برای پیش‌بینی تأیید، ایجاد...

بازگشت ورود به آموزش

۴ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager می‌تواند به بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات IT کمک کند. این ادغام می‌تواند...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager می‌تواند به بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات IT کمک کند. این ادغام می‌تواند به شما اجازه دهد که اطلاعات...

بازگشت ورود به آموزش

۳ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

انواع روش‌های ورود دارایی‌ها در سرویس دسک پلاس

بیش از ۷ روش برای ورود دارایی‌ها به نرم‌افزار سرویس دسک پلاس وجود دارد. مدیریت دارایی‌های IT یکی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

انواع روش‌های ورود دارایی‌ها در سرویس دسک پلاس

بیش از ۷ روش برای ورود دارایی‌ها به نرم‌افزار سرویس دسک پلاس وجود دارد. مدیریت دارایی‌های IT یکی از بخش‌های حیاتی در بهینه‌سازی فرآیندهای...

بازگشت ورود به آموزش

۳ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

پورت‌ها و آدرس‌های IP مورد استفاده سرویس دسک پلاس

پورت‌های مختلفی که در سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus) استفاده می‌شوند، برای برقراری ارتباط صحیح و امن بین...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

پورت‌ها و آدرس‌های IP مورد استفاده سرویس دسک پلاس

پورت‌های مختلفی که در سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus) استفاده می‌شوند، برای برقراری ارتباط صحیح و امن بین اجزای مختلف این سیستم با دیگر...

بازگشت ورود به آموزش

۲ آذر ۱۴۰۳ آموزش سرویس دسک پلاس

لیست آسیب‌پذیری‌های مرتفع شده سرویس دسک پلاس

اهمیت به‌روزرسانی نرم‌افزار: سپری در برابر آسیب‌پذیری‌های امنیتی شکی نیست امنیت اطلاعات از مهم‌ترین اولویت‌ها برای سازمان‌ها و...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

لیست آسیب‌پذیری‌های مرتفع شده سرویس دسک پلاس

اهمیت به‌روزرسانی نرم‌افزار: سپری در برابر آسیب‌پذیری‌های امنیتی شکی نیست امنیت اطلاعات از مهم‌ترین اولویت‌ها برای سازمان‌ها و کاربران است. با افزایش حملات سایبری...

بازگشت ورود به آموزش

۳۱ مرداد ۱۴۰۳ 34-ITIL4، ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL اولویت، هزینه، زمان و نتیجه: ۴ مسئله‌ی مهم و حیاتی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL اولویت، هزینه، زمان و نتیجه: ۴ مسئله‌ی مهم و حیاتی در پیاده‌سازی ITIL است. فقط هزینه...

بازگشت ورود به آموزش

۱۹ مرداد ۱۴۰۳ 34-ITIL4، اعلانات مدانت، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL خوب می‌دانید که مدیریت امنیت اطلاعات یکی از تمرینات ITIL است؛ از طرفی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL خوب می‌دانید که مدیریت امنیت اطلاعات یکی از تمرینات ITIL است؛ از طرفی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات یا ISMS...

بازگشت ورود به آموزش