به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
اکتبر 24, 2023
هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

در این مدیریت سبد خدمات چیست؟ مدیریت سبد خدمات فرایند حاکمیت سبد خدمات است. فرایندی است که یک ارائه دهنده خدمات می‌تواند سرمایه گذاری‌های خود را […]
اکتبر 21, 2023
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL تعیین معیارهای کلیدی همیشه چالشی فراروی مدیران فناوری اطلاعات است. سنجش شاخص‌های کلیدی را از اینجا بخوانید. همچنان که بارها گفتیم بدون […]
اکتبر 19, 2023
نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه از آنجایی که تعریف نقش‌ها یکی از گام‌های مهم و کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز تمرینات ITIL است ولی متاسفانه بسیاری از سازمان‌ها […]
اکتبر 19, 2023
چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟ در این مقاله می‌خوانید: در سال‌های اخیر، مدیریت پروژه بیشتر از قبل مهم شده است. دلیل آن این است […]
اکتبر 3, 2023
همه چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات۲

همه چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات

همه‌چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات در این مقاله می‌خوانید: خدمت چیست؟ یک سرویس یا خدمت توسط ISO 20000، استاندارد بین‌المللی برای مدیریت خدمات، به این […]
سپتامبر 26, 2023
ماتریسITIL RACI

ماتریس RACI و RASCI

از این ماتریس RACI برای نشان دادن مشارکت نقش‌های ITIL در فرایندهای مختلف ITIL استفاده می‌شود. و از آن به‌عنوان ماتریس مسئولیت هم یاد می‌شود. این […]
می 13, 2024
مدیریت زیرساخت مرکز داده (DCIM)

مدیریت زیرساخت مرکز داده (DCIM)

مدیریت زیرساخت مرکز داده (DCIM) DCIM  چیست؟ DCIM مخفف عبارت “مدیریت زیرساخت مرکز داده” یا Data center infrastructure management است. این مفهوم به مجموعه‌ای از فناوری‌ها […]
می 12, 2024
نظارت بر شبکه ترکیبی Hybrid Network Monitoring

نظارت بر شبکه ترکیبی Hybrid Network Monitoring

نظارت بر شبکه ترکیبی Hybrid Network Monitoring شبکه‌ها در طول سال‌ها پیچیده‌تر شده‌اند. معماری شبکه ترکیبی یا Hybrid Network  شامل LAN ها، WANs، ذخیره سازی ابر […]
می 11, 2024
مدیریت پیکربندی و انطباق شبکه با NCCCM

مدیریت تغییر، پیکربندی و انطباق شبکه با NCCCM

مدیریت پیکربندی و انطباق شبکه با NCCCM یکی از مهمترین دغدغه‌های کارشناسان شبکه و مدیران زیرساخت این است که اطلاع دقیقی از تغییرات انجام شده روی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست