به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

آگوست 24, 2018

اول بگو چه کاری قرار است انجام دهی، سپس آن کار را انجام بده!

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 24, 2018

دسته بندی

مدیریت فناوری اطلاعات

اول بگو چه کاری قرار است انجام دهی، سپس آن کار را انجام بده!

داستان تنظیم و برآورده کردن انتظارات مشتری/کاربر نهایی سرتاسر زندگی ما در این خلاصه است یا خدمتی ارایه می کنیم یا خدمتی دریافت می کنیم! کسب […]

آگوست 23, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 23, 2018

دسته بندی

ITIL

۵ دلیلی که سازمان شما نیاز به یک پایگاه داده خطای شناخته شده دارد

۵ دلیلی که سازمان شما نیاز به یک پایگاه داده خطای شناخته شده دارد یک پایگاه داده خطا شناخته شده یا (A known error database (KEDB)) […]

آگوست 22, 2018

کدامیک از پلتفرم های ITSM محبوب تر از همه است!؟

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 22, 2018

دسته بندی

ITIL

کدامیک از پلتفرم‌های ITSM محبوب‌تر از همه است!؟

کدامیک از پلتفرم‌های ITSM محبوب‌تر از همه است!؟ مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) به همه فعالیت ها، سیاست ها و فرایندهایی اشاره می کند که سازمان […]

آگوست 22, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 22, 2018

دسته بندی

سرویس دسک

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟ در اغلب سازمان ها سیستم ارایه خدمات پشتیبانی به کاربران بر پایه تلفن و […]

آگوست 21, 2018

چرایی ITSM مزایا، قابلیت های کلیدی، اهمیت و پتانسیل آن چه چیزهایی است؟

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 21, 2018

دسته بندی

ITIL

چرایی ITSM مزایا، قابلیت های کلیدی، اهمیت و پتانسیل آن چه چیزهایی است؟

ITSM چیست؟ تعاریف بسیاری از ITSM وجود دارد. به عنوان مثال، ITIL – بهترین چارچوب مدیریت خدمات فناوری اطلاعات در سراسر جهان، ITSM را به عنوان: […]

آگوست 21, 2018

بهبود بهره وری، صرفه جویی در هزینه و رقابت در بازار با استفاده از ITSM

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 21, 2018

دسته بندی

ITIL

بهبود بهره‌وری، صرفه‌جویی در هزینه و رقابت در بازار با استفاده از ITSM

بهبود بهره‌وری، صرفه‌جویی در هزینه و رقابت در بازار با استفاده از ITSM در سال ۲۰۱۷ توسط Forbes Insights در خصوص وضعیت مدیریت فناوری اطلاعات (ITSM) […]

مطالب بیشتر...

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI همه‌ی ما به دنبال سود بیشتریم. انتظار داریم در ازای سرمایه‌گذاری روی زمان، تجربیات، محصولات و یا خدمات به سود […]

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL در دنیای جذاب و دوست‌داشتنی ITIL، چندین شاخص عملکرد کلیدی وجود دارد که برای اندازه گیری موفقیت عملیات واحد فناوری […]

می 19, 2023