به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
ژوئن 16, 2023
پیاده‌سازی چارچوب ITIL به روش دیکتاتوری یا دموکراسی؟

پیاده‌سازی چارچوب ITIL به روش دیکتاتوری یا دموکراسی؟

پیاده‌سازی چارچوب ITIL به روش دیکتاتوری یا دموکراسی؟  چارچوب ITIL، مخفف کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات، مجموعه‌ای از بهترین تمرینات برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. این […]
ژوئن 14, 2023
فوریت چیست و تأثیر آن در موفقیت!

فوریت و تأثیر آن در موفقیت!

فوریت چیست و تأثیر آن در موفقیت! فوریت یعنی اقدام سریع و درست نقطه‌‌مقابل تعلل است. به عبارتی فوریت به معنای انجام دادن عمل در اولین […]
ژوئن 13, 2023
استفاده از AIOps در مدیریت خدمات

استفاده از AIOps در مدیریت خدمات

AIOps چیست؟ AIOps مخفف عبارت Artificial Intelligence for IT Operations است یا هوش مصنوعی برای عملیات فناوری اطلاعات. بعبارتی این اصطلاح، بکارگیری استفاده از AI به […]
ژوئن 10, 2023
تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت پورتفولیو

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در تمام خدمات […]
ژوئن 6, 2023
تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر آلبرت انیشتین جمله زیبایی دارد که گفته: “معیار هوش، توانایی تغییر است.” […]
ژوئن 6, 2023
مدیریت تغییر و تحول سازمانی

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تغییر سازمانی

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در […]
اکتبر 21, 2023
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL تعیین معیارهای کلیدی همیشه چالشی فراروی مدیران فناوری اطلاعات است. سنجش شاخص‌های کلیدی را از اینجا بخوانید. همچنان که بارها گفتیم بدون […]
اکتبر 19, 2023
نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه از آنجایی که تعریف نقش‌ها یکی از گام‌های مهم و کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز تمرینات ITIL است ولی متاسفانه بسیاری از سازمان‌ها […]
اکتبر 19, 2023
چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟ در این مقاله می‌خوانید: در سال‌های اخیر، مدیریت پروژه بیشتر از قبل مهم شده است. دلیل آن این است […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست