به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
دسامبر 24, 2022

پیش‌نیازهای نرم‌افزاری وسخت‌افزاری سرویس دسک پلاس

برای اطمینان از کارایی و سرعت نرم‌افزار سرویس دسک پلاس لازمست تا بدقت پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و و نرم‌افزاری تهیه شود. سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شدهServiceDesk Plus با طیف گسترده‌ای […]
جولای 24, 2022

روش‌های اطلاع‌رسانی در سرویس دسک پلاس

در دنیای امروز، سرعت و دقت در پاسخ به درخواست‌ها و مسائل فناوری اطلاعات، کلید موفقیت هر سازمان است. تکنسین‌ها نمی‌توانند منتظر بررسی دستی همه درخواست‌ها […]
جولای 6, 2022
مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL شوربختانه با رشد کسب‌وکارها بر پایه‌ی فناوری اطلاعات، هزینه‌ی خرید، تجهیز و پشتیبانی و نگهداری، زیرساخت‌های آن به شکل وحشتناکی بالا […]
فوریه 4, 2022
Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات چرا دنیا به سمت خدمت پیش رفته؟ چرا امروزه هر چیزی باید به شکل سرویس درآید؟ چرا برای ارائه‌ی سرویس […]
فوریه 2, 2022

نقش‌ها در سرویس دسک پلاس

نقش‌ها در ServiceDesk Plus 🔹 نقش‌ها (Roles) مجموعه‌ای از مجوزها هستند که به تکنسین‌ها اجازه می‌دهند وظایف مشخصی را در ابزار میز کمک (Help Desk) انجام […]
ژانویه 14, 2022
مدیریت خدمات سازمانی

همه‌ی خدمات سازمان روی یک میز!

همه‌ی خدمات سازمان روی یک میز! هنوز برخی از مدیران میانی و ارشد به میزخدمت سازمانی آشنا نیستند. چند سال پیش که سروصدایی پیرامون مدیریت خدمات […]
آگوست 11, 2023
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح و حقوق و دستمزد (۲۰۲۳) نقش یک […]
آگوست 9, 2023
مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان حاصل شود که خدمات و محصولات به طور مداوم […]
آگوست 9, 2023
توسعه و مدیریت نرم افزار

تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳ تمرین است که […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست