به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
جولای 16, 2023
درک تفاوت بین درخواست حادثه و درخواست خدمت

درک تفاوت بین درخواست حادثه و درخواست خدمت

درک تفاوت بین حادثه و درخواست خدمت متاسفانه مدیران و کارشناسان فناوری اطلاعات هنوز نتوانستند بین حادثه و درخواست خدمت خط‌کش بگذارند و این دو را […]
جولای 16, 2023
مدیریت حوادث در itil

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت حادثه تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
جولای 15, 2023
چگونه ITIL نیروی کار و مدیریت استعداد را متحول می‌کند؟

چگونه ITIL نیروی کار و مدیریت استعداد را متحول می‌کند؟

اهمیت مدیریت نیروی کار و استعداد در  ITIL سازمان‌ها به طور مداوم به دنبال راه‌هایی برای جذب نیروهای ماهر، نگهداری و رشد و بهینه سازی نیروهای […]
جولای 15, 2023
کنترل تغییر

تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر

تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
جولای 13, 2023
مدیریت ظرفیت و عملکرد

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت ظرفیت و عملکرد

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت ظرفیت و عملکرد تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت ظرفیت و عملکرد تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که […]
جولای 9, 2023
تجزیه‌وتحلیل کاروکسب

تمرینات مدیریت خدمات/ تجزیه‌وتحلیل کاروکسب

تمرینات مدیریت خدمات/ تجزیه‌وتحلیل کاروکسب تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ تجزیه‌وتحلیل کاروکسب تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
دسامبر 2, 2023
چرا SLA-ها هندوانه‌ای می‌شوند؟

SLA‌های هندوانه‌ای

مبانی ITSM: چگونگی تشخیص و مقابله با SLA های هندوانه ای سالها پیش در یکی از شرکت های خودرویی در بخش پشتیبانی کاربران بر پایه استفاده […]
دسامبر 2, 2023
SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات

SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات

SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات در ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات)، زمان، نقش مهمی در تضمین مدیریت خدمات کارآمد و مؤثر دارد. مدیریت زمان […]
دسامبر 1, 2023
چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات

چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات

همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) چرخه عمر دارایی IT چرخه عمر دارایی IT را می‌توان به‌صورت زیر خلاصه کرد: مرحله چرخه عمر توضیحات […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست