به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
اکتبر 22, 2021
چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟

چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟

چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟ پرسشی که همیشه در هر تصمیمی ذهنمان را درگیر خود می‌کند این است که” آیا وقتش رسیده!؟” زمانی […]
سپتامبر 21, 2021
مدیریت زمان در فناوری اطلاعات

مدیریت زمان در مدیریت خدمات

مدیریت زمان در مدیریت خدمات بیت‌کوین، یک ارز جدید یا رمزارز دیجیتالی، معتبر و جهانی است که اخیراً هم بسیار ارزشمند شده. ارزی که برای به‌دست‌آوردنش […]
سپتامبر 21, 2021
انتخاب مشاور فناوری اطلاعات

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات فلسفه، کمک می‌کند تا بهتر بیاندیشیم. فیلسوف کمک می‌کند تا اندیشمند باشیم. مشاوران فناوری اطلاعات نه به معنای لغوی اما در باطن […]
سپتامبر 21, 2021
مشکلات تماس تلفنی در فناوری اطلاعات

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت دیگر گذشت آن زمان که شرکت‌ها و کاروکسب‌ها به وجود دهها خط تلفن و صدها داخلی می‌نازیدند. با این‌وجود برخی از […]
سپتامبر 18, 2021
حقایقی درباره ITIL

حقایقی درباره ITIL

حقایقی درباره ITIL بصورت تیتروار #ITIL را سریع‌تر درک کنید بدون برداشت نادرست:·       ITIL، نرم‌افزار نیست، چارچوب است!·       چارچوب ITIL، استاندارد نیست. بلکه مجموعه‌ای از بهترین تمرینات است!·       مدرک ITIL‌ برای […]
جولای 6, 2021
مدیریت خدمات سازمانی با سرویس دسک

مدیریت خدمات سازمانی با سرویس دسک

مدیریت خدمات سازمانی با سرویس دسک استفاده از سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM بر پایه‌ی ITIL آنقدر محبوب و پرکاربرد بود که اکنون همین چارچوب […]
آگوست 5, 2023
تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 - قسمت چهاردهم: سرویس دسک مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
آگوست 1, 2023
مهارت‌های ضروری برای مدیر انفورماتیک

مهارت‌های ضروری برای مدیر انفورماتیک

همچنان که فناوری اطلاعات قلب تپنده هر کسب‌وکار امروزی است. مدیر انفورماتیک نگه‌دارنده این قلب است. به‌طور خلاصه یک مدیر انفورماتیک باید دارای این ویژگی‌ها باشد: […]
آگوست 1, 2023
سرویس دسک مدل آفتاب گردانی

مدل سرویس دسک آفتابگردانی!

مدل سرویس دسک آفتابگردان چیست؟ مزایا + استراتژی آن کدام است؟ آفتاب هرگز برای کسب‌وکارهایی که به پشتیبانی از راه دور و پشتیبانی جهانی برای عرضه‌ی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست