به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

ژانویه 25, 2023

منتشر شده توسط مدانت در ژانویه 25, 2023

دسته بندی

چگونه کاتالوگ خدماتم را بسازم!؟

کاتالوگ خدمات چیست؟ چرایی نیاز به آن و چگونگی طراحی‌. با این جمله شروع می‌کنم: “یک محصول بدون یک خدمات، نمی‌تواند وجود داشته باشد ولی خدمات […]

دسامبر 24, 2022

منتشر شده توسط مدانت در دسامبر 24, 2022

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

پیش‌نیازهای نرم‌افزاری وسخت‌افزاری سرویس دسک پلاس

برای اطمینان از کارایی و سرعت نرم‌افزار سرویس دسک پلاس لازمست تا بدقت پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و و نرم‌افزاری تهیه شود. سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شدهServiceDesk Plus با طیف گسترده‌ای […]

جولای 24, 2022

منتشر شده توسط مدانت در جولای 24, 2022

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

روش‌های اطلاع‌رسانی در سرویس دسک پلاس

در دنیای امروز، سرعت و دقت در پاسخ به درخواست‌ها و مسائل فناوری اطلاعات، کلید موفقیت هر سازمان است. تکنسین‌ها نمی‌توانند منتظر بررسی دستی همه درخواست‌ها […]

جولای 6, 2022

منتشر شده توسط مدانت در جولای 6, 2022

دسته بندی

تمرین مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL شوربختانه با رشد کسب‌وکارها بر پایه‌ی فناوری اطلاعات، هزینه‌ی خرید، تجهیز و پشتیبانی و نگهداری، زیرساخت‌های آن به شکل وحشتناکی بالا […]

فوریه 4, 2022

منتشر شده توسط مدانت در فوریه 4, 2022

دسته بندی

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات چرا دنیا به سمت خدمت پیش رفته؟ چرا امروزه هر چیزی باید به شکل سرویس درآید؟ چرا برای ارائه‌ی سرویس […]

فوریه 2, 2022

منتشر شده توسط مدانت در فوریه 2, 2022

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

نقش‌ها در سرویس دسک پلاس

نقش‌ها در ServiceDesk Plus 🔹 نقش‌ها (Roles) مجموعه‌ای از مجوزها هستند که به تکنسین‌ها اجازه می‌دهند وظایف مشخصی را در ابزار میز کمک (Help Desk) انجام […]

مطالب بیشتر...

ژوئن 6, 2023

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 6, 2023

دسته بندی

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر آلبرت انیشتین جمله زیبایی دارد که گفته: “معیار هوش، توانایی تغییر است.” […]

ژوئن 3, 2023

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 3, 2023

دسته بندی

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات مدیران فناوری اطلاعات در حفظ خدمات و زیرساخت‌های با کارایی بالا برای سازمان‌های خود با چالش‌های […]

می 21, 2023