به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

می 21, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 21, 2023

دسته بندی

سرویس دسک برای مدیرعامل‌!

مزایای سرویس دسک برای مدیران عامل مدیرعامل هستید؟ این مطلب برای شماست. خیلی از مدیران‌عامل یا از چیزی بنام سرویس دسک اطلاع ندارند یا آنانی که […]

می 20, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 20, 2023

دسته بندی

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت معماری

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت معماری تمرینات مدیریت عمومی در ITIL4 شامل ۱۴ تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل […]

می 19, 2023

محاسبه‌ نرخ شکست MTBF ، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات!

محاسبه‌ نرخ شکست، رمز موفقیت در مدیریت خدمات! اصطلاح (Mean Time Between Failures) یا MTBF و یا به لفظ فارسی:”میانگین‌ بین نرخ شکست‌ها”، ممکن است اصطلاح […]

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI همه‌ی ما به دنبال سود بیشتریم. انتظار داریم در ازای سرمایه‌گذاری روی زمان، تجربیات، محصولات و یا خدمات به سود […]

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL در دنیای جذاب و دوست‌داشتنی ITIL، چندین شاخص عملکرد کلیدی وجود دارد که برای اندازه گیری موفقیت عملیات واحد فناوری […]

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

مدیریت فروش با ITIL؟

مدیریت فروش با ITIL؟ فروش، دغدغه‌ی همه است از یک فروشگاه کوچک اینترنتی گرفته تا بیزینس‌های بزرگ. یکی از ابهامات افراد و مالکان کاروکسب و مدیران […]

مطالب بیشتر...

اکتبر 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در اکتبر 19, 2023

دسته بندی

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه

نقش‌ها و مسئولیت‌های حادثه از آنجایی که تعریف نقش‌ها یکی از گام‌های مهم و کلیدی در اجرای موفقیت‌آمیز تمرینات ITIL است ولی متاسفانه بسیاری از سازمان‌ها […]

اکتبر 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در اکتبر 19, 2023

دسته بندی

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟

چه چیزی پروژه است چه چیزی نیست؟ در این مقاله می‌خوانید: در سال‌های اخیر، مدیریت پروژه بیشتر از قبل مهم شده است. دلیل آن این است […]

اکتبر 3, 2023

منتشر شده توسط مدانت در اکتبر 3, 2023

دسته بندی

همه چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات

همه‌چیز درباره‌ی خدمت و مدیریت خدمات در این مقاله می‌خوانید: خدمت چیست؟ یک سرویس یا خدمت توسط ISO 20000، استاندارد بین‌المللی برای مدیریت خدمات، به این […]

مطالب بیشتر...

error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست