به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
دسامبر 1, 2023
تفاوت‌های کلیدی بین EOS و EOL

تفاوت‌های کلیدی بین EOS و EOL

EOS در مقابل EOL EOS و EOL کلمات اختصاری رایج در حوزه فناوری و توسعه نرم‌افزار هستند. که اغلب در ظاهر شبیه هم‌اند. این اصطلاحات، اگرچه به‌ظاهر […]
نوامبر 27, 2023
تکنیک کاتا بهبود در بهبود مستمر ITIL

تکنیک کاتا بهبود در بهبود مستمر ITIL

 کاتا بهبود چیست؟ کاتا یا Kata یک واژه‌ی ژاپنی و به معنای فُرم است که به مجموعه حرکات از پیش طراحی شده‌ای اشاره دارد که می‌تواند […]
نوامبر 26, 2023
صفات LDAP و اهمیت تکمیل مشخصات کاربران در اکتیودایرکتوری

صفات LDAP و اهمیت تکمیل مشخصات کاربران در اکتیودایرکتوری

اکتیودایرکتوری Active Directory یکی از سرویس‌های حیاتی هر سازمانی است اما در اکثر سازمان‌ها چیزی نیست جز تعریف یک نام کاربری ساده و چند گروه و […]
نوامبر 8, 2023
راهنمای کامل ساخت کاتالوگ خدمات فناوری اطلاعات

راهنمای کامل ساخت کاتالوگ خدمات فناوری اطلاعات

راهنمای کامل ساخت کاتالوگ خدمات فناوری اطلاعات همان‌طور که سرعت تحول دیجیتال افزایش می‌یابد، سازمان‌های بیشتری به این درک می‌رسند که باید در ایجاد ارزش بیشتر […]
اکتبر 24, 2023
هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

هدف و فرایند مدیریت سبد خدمات چیست؟

در این مدیریت سبد خدمات چیست؟ مدیریت سبد خدمات فرایند حاکمیت سبد خدمات است. فرایندی است که یک ارائه دهنده خدمات می‌تواند سرمایه گذاری‌های خود را […]
اکتبر 21, 2023
شاخص‌های کلیدی عملکرد KPIs در ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL

شاخص‌های کلیدی عملکرد ITIL تعیین معیارهای کلیدی همیشه چالشی فراروی مدیران فناوری اطلاعات است. سنجش شاخص‌های کلیدی را از اینجا بخوانید. همچنان که بارها گفتیم بدون […]
آگوست 23, 2018

۵ دلیلی که سازمان شما نیاز به یک پایگاه داده خطای شناخته شده دارد

۵ دلیلی که سازمان شما نیاز به یک پایگاه داده خطای شناخته شده دارد یک پایگاه داده خطا شناخته شده یا (A known error database (KEDB)) […]
آگوست 22, 2018
کدامیک از پلتفرم های ITSM محبوب تر از همه است!؟

کدامیک از پلتفرم‌های ITSM محبوب‌تر از همه است!؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) به همه فعالیت ها، سیاست ها و فرایندهایی اشاره می کند که سازمان ها برای استقرار، مدیریت و بهبود خدمات ارائه […]
آگوست 22, 2018

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟ در اغلب سازمان ها سیستم ارایه خدمات پشتیبانی به کاربران بر پایه تلفن و […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست