همه آموزش‌های تخصصی مدانت

۲۴ خرداد ۱۴۰۲ ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

فوریت و تأثیر آن در موفقیت!

فوریت چیست و تأثیر آن در موفقیت! فوریت یعنی اقدام سریع و درست نقطه‌‌مقابل تعلل است. به عبارتی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

فوریت و تأثیر آن در موفقیت!

فوریت چیست و تأثیر آن در موفقیت! فوریت یعنی اقدام سریع و درست نقطه‌‌مقابل تعلل است. به عبارتی فوریت به معنای انجام دادن عمل...

بازگشت ورود به آموزش

۲۳ خرداد ۱۴۰۲ ITIL، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی

استفاده از AIOps در مدیریت خدمات

AIOps چیست؟ AIOps مخفف عبارت Artificial Intelligence for IT Operations است یا هوش مصنوعی برای عملیات فناوری اطلاعات....

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

استفاده از AIOps در مدیریت خدمات

AIOps چیست؟ AIOps مخفف عبارت Artificial Intelligence for IT Operations است یا هوش مصنوعی برای عملیات فناوری اطلاعات. بعبارتی این اصطلاح، بکارگیری استفاده از...

بازگشت ورود به آموزش

۲۰ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت پورتفولیو

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت عمومی شامل...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت پورتفولیو

قسمت قبلی: مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت پورتفولیو تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴...

بازگشت ورود به آموزش

۱۶ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر آلبرت انیشتین جمله زیبایی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر

تسلط بر مدیریت تغییر سازمانی در ITIL4 با مدل ۸ مرحله‌ای جان پی کوتر آلبرت انیشتین جمله زیبایی دارد که گفته: "معیار هوش، توانایی...

بازگشت ورود به آموزش

۱۶ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تغییر سازمانی

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تغییر سازمانی

قسمت قبلی: اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت عمومی...

بازگشت ورود به آموزش

۱۳ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- اندازه‌گیری و گزارش‌گیری

تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- اندازه‌گیری و گزارش‌گیری

قسمت قبلی: مدیریت دانش تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت عمومی شامل...

بازگشت ورود به آموزش

۱۲ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4  برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات مدیران فناوری اطلاعات در حفظ خدمات و زیرساخت‌های...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4  برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات مدیران فناوری اطلاعات در حفظ خدمات و زیرساخت‌های با کارایی بالا برای سازمان‌های خود...

بازگشت ورود به آموزش

۱۱ خرداد ۱۴۰۲ سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟ سبد خدمات یک سند استراتژیک یا به...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟ سبد خدمات یک سند استراتژیک یا به بقولی راهبردی است که خدمات ارائه...

بازگشت ورود به آموزش

۹ خرداد ۱۴۰۲ آموزش سرویس دسک پلاس

رفع مشکل ساعت تابستانی در OpManager و SDP

شرح مشکل: ساعت تابستانی (DST) در OpManager و Servicedesk Plus به‌روز نمی‌شود و یک ساعت عقب است و...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

رفع مشکل ساعت تابستانی در OpManager و SDP

شرح مشکل: ساعت تابستانی (DST) در OpManager و Servicedesk Plus به‌روز نمی‌شود و یک ساعت عقب است و اختلاف زمانی نسبت به زمان واقعی...

بازگشت ورود به آموزش

۷ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت دانش

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت عمومی شامل...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت دانش

قسمت قبلی: مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴...

بازگشت ورود به آموزش

۲ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت امنیت اطلاعات

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت امنیت اطلاعات

قسمت قبلی: بهبود مستمر تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت امنیت اطلاعات تمرینات مدیریت عمومی شامل...

بازگشت ورود به آموزش

۱ خرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، تمرینات عمومی، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

تمرینات مدیریتی در ITIL4- بهبود مستمر

تمرینات مدیریت عمومی/ بهبود مستمر تمرینات مدیریت عمومی در ITIL4 شامل ۱۴ تمرین است که معمولاً در تمام...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریتی در ITIL4- بهبود مستمر

قسمت قبلی: مدیریت معماری تمرینات مدیریت عمومی/ بهبود مستمر تمرینات مدیریت عمومی در ITIL4 شامل ۱۴ تمرین است که معمولاً در تمام خدمات در...

بازگشت ورود به آموزش