پرش به محتوای اصلی
دانشنامه سرویس دسک پلاس
همه آموزشهای تخصصی مدانت
مرور سریع آموزشها و نکات اجرایی مرتبط با سرویس دسک پلاس فارسی، ITSM، ITIL، بومیسازی، پشتیبانی و راهبری سازمانی؛ همراه با جستجو، فیلتر و صفحهبندی.
۱۶ اردیبهشت ۱۴۰۰
مدیریت فناوری اطلاعات
با دسکتاپ سنترال آسوده دورکاری کنید!
با دسکتاپ سنترال آسوده دورکاری کنید! هزینههای سرسام آور جذب و جایگزینی مکرر کارکنان انفورماتیک، پشتیبانی، به روز...
با دسکتاپ سنترال آسوده دورکاری کنید!
با دسکتاپ سنترال آسوده دورکاری کنید! هزینههای سرسام آور جذب و جایگزینی مکرر کارکنان انفورماتیک، پشتیبانی، به روز نگهداشتن شبکه و ریسکهای امنیتی دست...
۲۷ فروردین ۱۴۰۰
ITIL، اعلانات مدانت، مدیریت فناوری اطلاعات
دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان
دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان هرگاه مستقیماً درگیر یک سازمان اسم و رسمدار میشوم چیزهای آزار...
دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان
دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان هرگاه مستقیماً درگیر یک سازمان اسم و رسمدار میشوم چیزهای آزار دهندهای را میبینم که بعنوان یک...
۱۷ فروردین ۱۴۰۰
ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
الگوریتم مدیریت خدمات و مولفههای خدمت
الگوریتم مدیریت خدمات و مولفههای خدمت برای بسیاری از کارجویان و البته متخصصین فناوری اطلاعات چالشی که همیشه...
الگوریتم مدیریت خدمات و مولفههای خدمت
الگوریتم مدیریت خدمات و مولفههای خدمت برای بسیاری از کارجویان و البته متخصصین فناوری اطلاعات چالشی که همیشه مطرح است این است که در...
۱۴ اسفند ۱۳۹۹
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
راهکارهایی برای کاهش نرخ خرابیهای اعلام شده توسط کاربران
راهکارهایی برای کاهش نرخ خرابیهای اعلام شده توسط کاربران ترافیک روزانهی تعداد درخواستهای کاربران علاوه بر اینکه انرژیبر...
راهکارهایی برای کاهش نرخ خرابیهای اعلام شده توسط کاربران
راهکارهایی برای کاهش نرخ خرابیهای اعلام شده توسط کاربران ترافیک روزانهی تعداد درخواستهای کاربران علاوه بر اینکه انرژیبر است سبب کاهش خلاقیت کارکنان فناوری...
۱۸ بهمن ۱۳۹۹
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
تمرین قابلیت تغییر در ITIL4
قابلیت تغییر در ITIL4 خوشبختانه بنیاد سازندگان ITIL 4 به اندازه کافی آزاد بودند تا بتوانند برخی از...
تمرین قابلیت تغییر در ITIL4
قابلیت تغییر در ITIL4 خوشبختانه بنیاد سازندگان ITIL 4 به اندازه کافی آزاد بودند تا بتوانند برخی از یادگیریهای مهم جنبش DevOps را با...
۲ بهمن ۱۳۹۹
بدانید
شناسایی حوادث تکراری
بدانید که:یکی از مهمترین وظایف کارکنان ارایهی خدمت، تشخیص خرابیهای تکراری است. این تشخیص درست، کمک بسیار زیادی...
شناسایی حوادث تکراری
بدانید که:یکی از مهمترین وظایف کارکنان ارایهی خدمت، تشخیص خرابیهای تکراری است. این تشخیص درست، کمک بسیار زیادی در شناسایی مشکلات میکند. مدیریت مشکل،...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
قابلیت تغییر در ITIL4
بدانید که: چیزی که در ITIL4 و اندکی پس از انتشار، نویسندگان آن را به چالش وا داشت...
قابلیت تغییر در ITIL4
بدانید که:چیزی که در ITIL4 و اندکی پس از انتشار، نویسندگان آن را به چالش وا داشت تغییر نامگذاری فرایند مدیریت تغییر به تمرین...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
مدیریت ریسک در ITIL
بدانید که:برخی از مدیران در پی این هستند که بدانند مدیریت ریسک در کجای ITIL قراردارد. باید اذعان...
مدیریت ریسک در ITIL
بدانید که:برخی از مدیران در پی این هستند که بدانند مدیریت ریسک در کجای ITIL قراردارد. باید اذعان کرد که مدیریت ریسک در لیست...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
مدیریت تغییر در ITIL
بدانید که: سرعت تغییرات نباید آنقدر زیاد باشد که هر چیزی پیش از آنکه استقرار پیدا کند، کنار...
مدیریت تغییر در ITIL
بدانید که: سرعت تغییرات نباید آنقدر زیاد باشد که هر چیزی پیش از آنکه استقرار پیدا کند، کنار گذاشته شود! مدیریت تغییر قادر است...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
مدیریت مشکل در ITIL
بدانید که: یکی از مهمترین وظایف کارکنان ارایهی خدمت، تشخیص خرابیهای تکراری است. این تشخیص درست، کمک بسیار...
مدیریت مشکل در ITIL
بدانید که: یکی از مهمترین وظایف کارکنان ارایهی خدمت، تشخیص خرابیهای تکراری است. این تشخیص درست، کمک بسیار زیادی در شناسایی مشکلات میکند. مدیریت...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
بهبود مستمر در ITIL
بدانید که:تمامی تصمیمات لازم جهت بهبود مستمر در ITIL4 میبایست بر مبنای تجزیه و تحلیل دقیق دادههای صحیح...
بهبود مستمر در ITIL
بدانید که:تمامی تصمیمات لازم جهت بهبود مستمر در ITIL4 میبایست بر مبنای تجزیه و تحلیل دقیق دادههای صحیح باشد در تمرین بهبود مستمر، تصمیمگیری...
۳۰ دی ۱۳۹۹
بدانید
مدیریت رویداد در ITIL
بدانید که:تمرین مدیریت رویداد و مانتیتورینگ در ITIL4 با هدف مشاهده، ثبت و گزارش سیستماتیک خدمات و مولفههای...
مدیریت رویداد در ITIL
بدانید که:تمرین مدیریت رویداد و مانتیتورینگ در ITIL4 با هدف مشاهده، ثبت و گزارش سیستماتیک خدمات و مولفههای خدمت معرفی شده است. وقایعنگاری در...
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست