دانشنامه ServiceDesk Plus

همه آموزش‌های تخصصی مدانت

مرور سریع آموزش‌ها و نکات اجرایی مرتبط با ServiceDesk Plus فارسی، ITSM، ITIL، بومی‌سازی، پشتیبانی و راهبری سازمانی؛ همراه با جستجو، فیلتر و صفحه‌بندی.

پاک‌سازی
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات

نسخه جدید ITIL4 چطور سازمان شما را به تحول دیجیتال واقعی نزدیک می‌کند!؟

نسخه جدید ITIL4 چطور سازمان شما را به تحول دیجیتال واقعی نزدیک می‌کند!؟ نسخه جدید ITIL 4 کمک...

مطالعه آموزش

نسخه جدید ITIL4 چطور سازمان شما را به تحول دیجیتال واقعی نزدیک می‌کند!؟

نسخه جدید ITIL4 چطور سازمان شما را به تحول دیجیتال واقعی نزدیک می‌کند!؟ نسخه جدید ITIL 4 کمک به سازمانها را آسانتر کرده‌است تا...

مانیتورینگ شبکه، مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIM)

مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIM) مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات، یا IT infrastructure management یک سیستم پیچیده است که از...

مطالعه آموزش

مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIM)

مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIM) مدیریت زیرساخت فناوری اطلاعات، یا IT infrastructure management یک سیستم پیچیده است که از اجزای مختلف زیرساخت های فیزیکی مانند...

ITIL

ITIL نظری یا کاربردی؟

ITIL نظری یا کاربردی؟ در کنار فلسفه‌ی نظری، فلسفه‌ی کاربردی جریان دارد، فلسفه‌ی کاربردی به استفاده عملی و...

مطالعه آموزش

ITIL نظری یا کاربردی؟

ITIL نظری یا کاربردی؟ در کنار فلسفه‌ی نظری، فلسفه‌ی کاربردی جریان دارد، فلسفه‌ی کاربردی به استفاده عملی و عینی مفاهیم فلسفه در زندگی اشاره...

اعلانات مدانت

ابزارهای ابری زوهو

با مهمترین ابزارهای ابری شرکت زوهو آشنا شوید. زوهو کلاسس Zoho Classes: یک برنامه تلفن همراه است که...

مطالعه آموزش

ابزارهای ابری زوهو

با مهمترین ابزارهای ابری شرکت زوهو آشنا شوید. زوهو کلاسس Zoho Classes: یک برنامه تلفن همراه است که مربیان را قادر می سازد با...

اعلانات مدانت

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲ ۱۱۱۱۲ منتشر شده در ۲۳ آوریل ، ۲۰۲۰ مشکلات برطرف شده: آسیب پذیری:...

مطالعه آموزش

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲

سرویس دسک پلاس نسخه ۱۱.۱۲ ۱۱۱۱۲ منتشر شده در ۲۳ آوریل ، ۲۰۲۰ مشکلات برطرف شده: آسیب پذیری: SD-82883، SD-84437پوشه پنهان آسیب پذیری را...

ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟ خُب بالاخره ITIL را پیاده...

مطالعه آموزش

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟

مدل TIPA چیست؟ و چطور فرآیندهای ITIL را با این مدل ارزیابی کنیم؟ خُب بالاخره ITIL را پیاده کردیم و از ابزار آن هم...

34-ITIL4، ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

بهترین تمرین چیست!؟

بهترین تمرین چیست!؟ فرایندها جایی هستند که پول در آن است، این پول یا از طریق خلق ارزش...

مطالعه آموزش

بهترین تمرین چیست!؟

بهترین تمرین چیست!؟ فرایندها جایی هستند که پول در آن است، این پول یا از طریق خلق ارزش مثبت برای مشتری حاصل می‌شود یا...

ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات مغز جدید ChatGPT اگرچه غوغایی به پا کرده اما این چیز بدیع...

مطالعه آموزش

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات

هوش مصنوعی در خدمت مدیریت خدمات مغز جدید ChatGPT اگرچه غوغایی به پا کرده اما این چیز بدیع و عجیبی نیست و مدت‌هاست که...

مدیریت فناوری اطلاعات

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری ناقوس مرگ این بار نه بر اثر جنگ و...

مطالعه آموزش

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری

بهترین تمرین برای اطمینان از امنیت داده‌ها در دورکاری ناقوس مرگ این بار نه بر اثر جنگ و جنگ‌افزارهای غول پیکر بلکه از طریق...

ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS با حضور شاه ویروس کرونا، موضوع دورکاری بخصوص در...

مطالعه آموزش

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS

برقرای ارتباط ریموت امن در سازمان -دورکاری با ISMS با حضور شاه ویروس کرونا، موضوع دورکاری بخصوص در فناوری اطلاعات با چالشی عمیق درگیر...

ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات

چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟

چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟ کسب و کار بدون فناوری اطلاعات یعنی هیچ! اما علیرغم...

مطالعه آموزش

چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟

چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟ کسب و کار بدون فناوری اطلاعات یعنی هیچ! اما علیرغم اهمیت فراگیر این مقوله چرا خبری...

ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات

قانون پارکینسون بر زمان ارایه خدمات

قانون پارکینسون بر زمان ارایه‌ی خدمات در سیستم‌های مدیریت خدمات سازمانی، زمان و سرعت حرف اول را می‌زند....

مطالعه آموزش

قانون پارکینسون بر زمان ارایه خدمات

قانون پارکینسون بر زمان ارایه‌ی خدمات در سیستم‌های مدیریت خدمات سازمانی، زمان و سرعت حرف اول را می‌زند. اما وجود تعدد نفرات، تعدد وظایف،...

error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست