پرش به محتوای اصلی
دانشنامه سرویس دسک پلاس
همه آموزشهای تخصصی مدانت
مرور سریع آموزشها و نکات اجرایی مرتبط با سرویس دسک پلاس فارسی، ITSM، ITIL، بومیسازی، پشتیبانی و راهبری سازمانی؛ همراه با جستجو، فیلتر و صفحهبندی.
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟
چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟ کسب و کار بدون فناوری اطلاعات یعنی هیچ! اما علیرغم...
چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟
چگونه قدرت انفورماتیک را در سازمان افزایش دهیم!؟ کسب و کار بدون فناوری اطلاعات یعنی هیچ! اما علیرغم اهمیت فراگیر این مقوله چرا خبری...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
قانون پارکینسون بر زمان ارایه خدمات
قانون پارکینسون بر زمان ارایهی خدمات در سیستمهای مدیریت خدمات سازمانی، زمان و سرعت حرف اول را میزند....
قانون پارکینسون بر زمان ارایه خدمات
قانون پارکینسون بر زمان ارایهی خدمات در سیستمهای مدیریت خدمات سازمانی، زمان و سرعت حرف اول را میزند. اما وجود تعدد نفرات، تعدد وظایف،...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
بکارگیری قانون پارتو در مدیریت مشکل
بکارگیری قانون پارتو در مدیریت مشکل شاید درباره اصل پارتو[۱] که به قانون ۸۰-۲۰ هم معروف است چیزهایی...
بکارگیری قانون پارتو در مدیریت مشکل
بکارگیری قانون پارتو در مدیریت مشکل شاید درباره اصل پارتو[۱] که به قانون ۸۰-۲۰ هم معروف است چیزهایی شنیده باشید کمی از گذشته آن...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
مدیریت هرج و مرج
۸ اشتباهی که مانع اجرای موفق ITIL میشود. مدیریت هرج و مرج هرگونه هرج و مرج و آشوبی...
مدیریت هرج و مرج
۸ اشتباهی که مانع اجرای موفق ITIL میشود. مدیریت هرج و مرج هرگونه هرج و مرج و آشوبی که در حال شکلگیری است ناشی...
ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
تنها نقطهی تماس
تنها نقطهی تماس حتما به یک شرکت یا سازمانی رفتهاید و برای پیگیری یک چیزی مجبور شدهاید کاغذ...
تنها نقطهی تماس
تنها نقطهی تماس حتما به یک شرکت یا سازمانی رفتهاید و برای پیگیری یک چیزی مجبور شدهاید کاغذ بهدست مرتبا از این طبقه به...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
دردکشیدن کسب و کار از مشکل کرونا!
دردکشیدن کسب و کار از مشکل کرونا! معیارهای شما برای مدیریت مشکل کدامند!؟ یک مشکل جدید! یک خطای...
دردکشیدن کسب و کار از مشکل کرونا!
دردکشیدن کسب و کار از مشکل کرونا! معیارهای شما برای مدیریت مشکل کدامند!؟ یک مشکل جدید! یک خطای ناشناخته در عرض چند روز، چندصد...
مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی
دسکتاپ سنترال بهترین انتخاب از نگاه مشتریان در سال ۲۰۱۹
دسکتاپ سنترال بهترین انتخاب از نگاه مشتریان در سال ۲۰۱۹ برای دومین سال متوالی ManageEngine با ارایه نرم...
دسکتاپ سنترال بهترین انتخاب از نگاه مشتریان در سال ۲۰۱۹
دسکتاپ سنترال بهترین انتخاب از نگاه مشتریان در سال ۲۰۱۹ برای دومین سال متوالی ManageEngine با ارایه نرم افزار Desktop Central در مربع جادویی...
ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
مدیریت خدمات در سال ۲۰۲۰
مدیریت خدمات در سال ۲۰۲۰ سال ۲۰۱۹ سال ITIL4 بود ساختار ارایه خدمات از محوریت قرار گرفتن سرویس...
مدیریت خدمات در سال ۲۰۲۰
مدیریت خدمات در سال ۲۰۲۰ سال ۲۰۱۹ سال ITIL4 بود ساختار ارایه خدمات از محوریت قرار گرفتن سرویس به محوریت ارزش تغییر کرد. اما...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
جای خالی نبودن مدیریت تغییر در تصمیمات بزرگ کشور
جای خالی نبودن مدیریت تغییر در تصمیمات کشور داشتن تفکر ITIL چگونه می توانست اثرات مخرب تغییر افزایش...
جای خالی نبودن مدیریت تغییر در تصمیمات بزرگ کشور
جای خالی نبودن مدیریت تغییر در تصمیمات کشور داشتن تفکر ITIL چگونه می توانست اثرات مخرب تغییر افزایش قیمت بنزین را کاهش دهد!؟ هر...
ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
مدیریت خدمات در مقابل مدیریت فرآیندهای تجاری
مدیریت خدمات در مقابل مدیریت فرآیندهای تجاری یکی از اصلی ترین چالش های کسب و کار در همه...
مدیریت خدمات در مقابل مدیریت فرآیندهای تجاری
مدیریت خدمات در مقابل مدیریت فرآیندهای تجاری یکی از اصلی ترین چالش های کسب و کار در همه ابعاد، چگونگی مدیریت بهتر فرایندها و...
ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
مزایای مدیریت خدمات سازمانی
مزایای مدیریت خدمات سازمانی اگرچه دیر، اما بالاخره بسیاری از فناوری اطلاعات سازمان ها پذیرفتند که بهترین روش...
مزایای مدیریت خدمات سازمانی
مزایای مدیریت خدمات سازمانی اگرچه دیر، اما بالاخره بسیاری از فناوری اطلاعات سازمان ها پذیرفتند که بهترین روش برای ارایه خدمات استفاده از رویکرد...
ITIL، مدیریت فناوری اطلاعات
چرا انفورماتیک سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنند!؟
چرا انفورماتیک سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنند!؟ از زمان ظهور کامپیوترها، لزوم خودکارسازی بسیاری...
چرا انفورماتیک سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنند!؟
چرا انفورماتیک سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنند!؟ از زمان ظهور کامپیوترها، لزوم خودکارسازی بسیاری از کارهای دست و پا گیر...
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست