همه آموزش‌های تخصصی مدانت

۲۶ تیر ۱۳۹۷ ITIL

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان!

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان! گواهینامه فناوری اطلاعات فناوری اطلاعات (ITIL) یک گواهینامه پذیرفته شده جهانی است...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان!

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان! گواهینامه فناوری اطلاعات فناوری اطلاعات (ITIL) یک گواهینامه پذیرفته شده جهانی است که نتایج قابل توجهی را برای...

بازگشت ورود به آموزش

۲۶ تیر ۱۳۹۷ مدیریت فناوری اطلاعات

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز سیستم عامل ویندوز بالاترین نرخ خرابی را در سازمان ها دارد!؟ پاسخ به...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز سیستم عامل ویندوز بالاترین نرخ خرابی را در سازمان ها دارد!؟ پاسخ به این پرسش بسیار ساده است طبق...

بازگشت ورود به آموزش

۲۶ تیر ۱۳۹۷ ITIL

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها همیشه می گویند ارائه دهنده خدمات باید مشتری...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها همیشه می گویند ارائه دهنده خدمات باید مشتری محور باشد. هدف از این پیشنهاد...

بازگشت ورود به آموزش

۲۶ تیر ۱۳۹۷ مدیریت فناوری اطلاعات

راهکارهای نوین برای بهینه‌سازی مشکلات رایج در سازمان‌ها

رایج‌ترین ابزارها، رایج‌ترین مشکلات؛ اما راهکار چیست؟ هر سازمانی، بدون استثنا، به مجموعه‌ای از ابزارهای فناوری متکی است—از...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

راهکارهای نوین برای بهینه‌سازی مشکلات رایج در سازمان‌ها

رایج‌ترین ابزارها، رایج‌ترین مشکلات؛ اما راهکار چیست؟ هر سازمانی، بدون استثنا، به مجموعه‌ای از ابزارهای فناوری متکی است—از رایانه‌های شخصی گرفته تا ایمیل‌های سازمانی...

بازگشت ورود به آموزش

۱۲ تیر ۱۳۹۷ تازه‌ها

افزونه هلپ کارت فارسی سرویس دسک پلاس

افزونه هلپ کارت فارسی سرویس دسک پلاس یک ابزار آموزشی فارسی برای مدیریت و پیکربندی صحیح سرویس دسک...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

افزونه هلپ کارت فارسی سرویس دسک پلاس

افزونه هلپ کارت فارسی سرویس دسک پلاس یک ابزار آموزشی فارسی برای مدیریت و پیکربندی صحیح سرویس دسک پلاس همیشه آموزش های حضوری و...

بازگشت ورود به آموزش

۲۱ خرداد ۱۳۹۷ تازه‌ها

محبوب ترین نرم افزارهای Manageengine

محبوب ترین نرم افزارهای Manageengine شرکت Manageengine که بخشی از هولدینگ زوهو است در سال ۲۰۰۳ تاسیس شد...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

محبوب ترین نرم افزارهای Manageengine

محبوب ترین نرم افزارهای Manageengine شرکت Manageengine که بخشی از هولدینگ زوهو است در سال ۲۰۰۳ تاسیس شد و بیش از ۹۰ ابزار و...

بازگشت ورود به آموزش

۲۱ خرداد ۱۳۹۷ مدیریت فناوری اطلاعات

یکپارچگی شکست خورده با ERP

یکپارچگی شکست خورده با ERP برنامه‌ریزی منابع سرمایه ای (به انگلیسی: Enterprise resource planning) (به اختصار ERP)، دارای ۲ تعریف است: تعریف ۱)...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

یکپارچگی شکست خورده با ERP

یکپارچگی شکست خورده با ERP برنامه‌ریزی منابع سرمایه ای (به انگلیسی: Enterprise resource planning) (به اختصار ERP)، دارای ۲ تعریف است: تعریف ۱) ERP : شامل طیف وسیعی از...

بازگشت ورود به آموزش

۸ اردیبهشت ۱۳۹۷ ITIL، سرویس دسک، مدیریت فناوری اطلاعات

میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟

میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟ فناوری، تقریبا زیربنای هر کسب و کاری است! فرقی نمی...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟

میز کمک در مقابل میز خدمت: تفاوت چیست؟ فناوری، تقریبا زیربنای هر کسب و کاری است! فرقی نمی کند شما یا سازمان شما یک...

بازگشت ورود به آموزش

۱۸ فروردین ۱۳۹۷ تازه‌ها

تاثیر GDPR بر سرویسهای IT و چگونه ServiceDesk Plus می تواند به شما کمک کند تا قوانین GDPR را در فناوری اطلاعات رعایت کنید؟

تاثیر GDPR بر سرویسهای IT و چگونه ServiceDesk Plus می تواند به شما کمک کند تا قوانین GDPR...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تاثیر GDPR بر سرویسهای IT و چگونه ServiceDesk Plus می تواند به شما کمک کند تا قوانین GDPR را در فناوری اطلاعات رعایت کنید؟

تاثیر GDPR بر سرویسهای IT و چگونه ServiceDesk Plus می تواند به شما کمک کند تا قوانین GDPR را در فناوری اطلاعات رعایت کنید؟...

بازگشت ورود به آموزش

۱۷ شهریور ۱۳۹۶ مانیتورینگ شبکه

Agent-Less چیست!؟

Agent-Less چیست!؟ Agent-Less درحقیقت در زمینه فناوری اطلاعات به فرایند جمع آوری داده های مستقل شامل جمع آوری...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

Agent-Less چیست!؟

Agent-Less چیست!؟ Agent-Less درحقیقت در زمینه فناوری اطلاعات به فرایند جمع آوری داده های مستقل شامل جمع آوری داده ها از رایانه بدون نصب...

بازگشت ورود به آموزش

۲۸ خرداد ۱۳۹۶ اعلانات مدانت

ملزومات کلیدی سرویس‌دسک

ملزومات کلیدی سرویس‌دسک با فرض اینکه سازمان یکسری از “خدمات” را به “مخاطبین” یا “مشتریان” خود ارائه می‌دهد...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

ملزومات کلیدی سرویس‌دسک

ملزومات کلیدی سرویس‌دسک با فرض اینکه سازمان یکسری از “خدمات” را به “مخاطبین” یا “مشتریان” خود ارائه می‌دهد باید استانداردهای لازم را جهت ارایه...

بازگشت ورود به آموزش

۷ خرداد ۱۳۹۶

قوانین بستن درخواست Request Closing Rules

قوانین بستن درخواست  Request Closing Rules قوانین بستن درخواست در سرویس دسک پلاس، در حقیقت، مجموعه ای از...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

قوانین بستن درخواست Request Closing Rules

قوانین بستن درخواست  Request Closing Rules قوانین بستن درخواست در سرویس دسک پلاس، در حقیقت، مجموعه ای از فیلدهای ضروری است که کارشناسان پشتیبانی...

بازگشت ورود به آموزش