پرش به محتوای اصلی
دانشنامه سرویس دسک پلاس
همه آموزشهای تخصصی مدانت
مرور سریع آموزشها و نکات اجرایی مرتبط با سرویس دسک پلاس فارسی، ITSM، ITIL، بومیسازی، پشتیبانی و راهبری سازمانی؛ همراه با جستجو، فیلتر و صفحهبندی.
۱۹ اردیبهشت ۱۴۰۳
مانیتورینگ شبکه
مدیریت پهنای باند شبکه
مدیریت پهنای باند استفادهی بیش از حد از پهنای باند میتواند یک مشکل عمده برای هر شبکهای با...
مدیریت پهنای باند شبکه
مدیریت پهنای باند استفادهی بیش از حد از پهنای باند میتواند یک مشکل عمده برای هر شبکهای با هر اندازه باشد؛ که میتواند عملکرد...
۵ اردیبهشت ۱۴۰۳
34-ITIL4، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
چه حوادثی تکراری هستند و چطور آنها را شناسایی کنیم؟
چه حوادثی تکراری هستند و چطور آنها را شناسایی کنیم؟ حوادثی که ممکن است به صورت تکراری رخ...
چه حوادثی تکراری هستند و چطور آنها را شناسایی کنیم؟
چه حوادثی تکراری هستند و چطور آنها را شناسایی کنیم؟ حوادثی که ممکن است به صورت تکراری رخ دهند، معمولاً مشکلات یا خطاهایی هستند...
۴ اردیبهشت ۱۴۰۳
34-ITIL4، ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی
کاهش هزینههای خدمات پشتیبانی با استفاده از ITIL
کاهش هزینههای خدمات پشتیبانی با استفاده از ITIL در دنیای امروزی تکنولوژی، خدمات پشتیبانی از جوانب حیاتی بسیاری...
کاهش هزینههای خدمات پشتیبانی با استفاده از ITIL
کاهش هزینههای خدمات پشتیبانی با استفاده از ITIL در دنیای امروزی تکنولوژی، خدمات پشتیبانی از جوانب حیاتی بسیاری از سازمانها را تشکیل میدهند. اما...
۱ اردیبهشت ۱۴۰۳
34-ITIL4، سرویس دسک، مدیریت فناوری اطلاعات
20 نکتهی کلیدی در مدیریت حادثه
20 نکته مدیریت حادثه مدیریت حادثه یکی از پرکاربردترین تمرینات ITIL است. برای پیشبرد بهتر آن لازمست این...
20 نکتهی کلیدی در مدیریت حادثه
20 نکته مدیریت حادثه مدیریت حادثه یکی از پرکاربردترین تمرینات ITIL است. برای پیشبرد بهتر آن لازمست این ۲۰ نکتهی کلیدی را دنبال کنید:...
۲۷ فروردین ۱۴۰۳
34-ITIL4، ITIL، مدیریت خدمات سازمانی
پنج مدل معتبر مدیریت تغییر: راهنمایی برای تحول سازمانی موفق
پنج مدل معتبر مدیریت تغییر: راهنمایی برای تحول سازمانی موفق تغییر، یکی از ثابتهایی است که همواره سازمانها...
پنج مدل معتبر مدیریت تغییر: راهنمایی برای تحول سازمانی موفق
پنج مدل معتبر مدیریت تغییر: راهنمایی برای تحول سازمانی موفق تغییر، یکی از ثابتهایی است که همواره سازمانها با آن مواجه هستند. مدیریت تغییر...
۱۱ بهمن ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
کانتینرسازی در فناوری اطلاعات
کانتینرسازی در فناوری اطلاعات در این مقاله میخوانید: بیایید ببرمتان به دیدن یک اسکله پر از کانتینر؛ از...
کانتینرسازی در فناوری اطلاعات
کانتینرسازی در فناوری اطلاعات در این مقاله میخوانید: کانتینرسازی در فناوری اطلاعات داکر چیست؟ چرا از داکر استفاده کنیم؟ ابزار و شرایط کاربردی داکر...
۳۰ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی
متقاعد کردن مدیران ارشد توسط مدیر فناوری اطلاعات
راهکارهای متقاعد کردن مدیران ارشد توسط مدیر فناوری اطلاعات: اکثر پروژههای بزرگ فناوری بدلیل عدم حمایت مادی و...
متقاعد کردن مدیران ارشد توسط مدیر فناوری اطلاعات
راهکارهای متقاعد کردن مدیران ارشد توسط مدیر فناوری اطلاعات: اکثر پروژههای بزرگ فناوری بدلیل عدم حمایت مادی و معنوی مدیران ارشد زمین میخورند. مهمترین...
۲۴ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
چگونه میتوانید بهبود فرایند مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را شناسایی کنید؟
چگونه میتوانید بهبود فرایند مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را شناسایی کنید؟ بهترین چیز در مورد ITIL4 این است...
چگونه میتوانید بهبود فرایند مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را شناسایی کنید؟
چگونه میتوانید بهبود فرایند مدیریت خدمات فناوری اطلاعات را شناسایی کنید؟ بهترین چیز در مورد ITIL4 این است که هم جامع است و هم...
۱۷ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی
امنیت اطلاعات کوانتومی!
امنیت اطلاعات کوانتومی! امنیت اطلاعات یک مقولهی بسیار حیاتی در هر سازمانی است. اما چه میشد اگر این...
امنیت اطلاعات کوانتومی!
امنیت اطلاعات کوانتومی! امنیت اطلاعات یک مقولهی بسیار حیاتی در هر سازمانی است. اما چه میشد اگر این امنیت اطلاعات با ارتباطات کوانتومی مدیریت...
۱۷ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها مدیریت خدمات فناوری اطلاعات...
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها
چرا ITIL برتر است؟ ۷ ویژگی برتری آن نسبت به سایر استانداردها و چارچوبها مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) امروزه یکی از جوانمردترین ویژگیهای...
۱۷ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات عیبیابی و آنالیز و تجزیهوتحلیل مشکلات در فناوری اطلاعات، یکی از مهمترین...
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات
راهکارهای تجزیهوتحلیل مشکل در فناوری اطلاعات عیبیابی و آنالیز و تجزیهوتحلیل مشکلات در فناوری اطلاعات، یکی از مهمترین مهارتهایی است که کلیهی کارکنان فناوری...
۹ دی ۱۴۰۲
34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی
درک تفاوت مفاهیم کلیدی و پرکاربرد در ITIL
حوادث، درخواستهای خدمات و مشکلات و تغییرات: تفاوت چیست؟ هنگامیکه سازمانها شروع به پذیرش بهترین تمرینات ITSM میکنند...
درک تفاوت مفاهیم کلیدی و پرکاربرد در ITIL
حوادث، درخواستهای خدمات و مشکلات و تغییرات: تفاوت چیست؟ هنگامیکه سازمانها شروع به پذیرش بهترین تمرینات ITSM میکنند و سفر طولانی به سمت بلوغ...
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست