دانشنامه ServiceDesk Plus

همه آموزش‌های تخصصی مدانت

مرور سریع آموزش‌ها و نکات اجرایی مرتبط با ServiceDesk Plus فارسی، ITSM، ITIL، بومی‌سازی، پشتیبانی و راهبری سازمانی؛ همراه با جستجو، فیلتر و صفحه‌بندی.

پاک‌سازی
34-ITIL4، ITIL، اعلانات مدانت، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات...

مطالعه آموزش

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: چه کسی یک ITSM  حرفه‌ای است؟ یک متخصص ITSM چه‌کاری...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان حاصل...

مطالعه آموزش

مدل بهبود مستمر در ITIL4

قسمت قبلی: توسعه و مدیریت نرم افزار مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار

قسمت قبلی: مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم

قسمت قبلی: مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی شامل...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

چگونگی مدیریت عقد قرارداد با تامین کنندگان خدمات فناوری اطلاعات

‏درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL‏ ‏‏در این مقاله‏ می‌خوانید: درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL ‏در عصر دیجیتال امروز،...

مطالعه آموزش

چگونگی مدیریت عقد قرارداد با تامین کنندگان خدمات فناوری اطلاعات

‏درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL‏ ‏‏در این مقاله‏ می‌خوانید: ‏قرارداد زیربنایی چیست؟ ‏ ·         ‏نقش زیربنای قراردادها در مدیریت خدمات ‏ ·         ‏مفاهیم کلیدی...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت انتشار چگونه کار می کند؟

در این مقاله می‌خوانید: یک مرور کلی:  مدیریت انتشار ITIL چگونه کار می‌کند؟ دنیایی را تصور کنید که...

مطالعه آموزش

مدیریت انتشار چگونه کار می کند؟

در این مقاله می‌خوانید: مدیریت انتشار در ITIL چیست؟ اجزای فرایند مدیریت انتشار  ITIL ۶  مرحله برای یک فرایند مدیریت انتشار موفق چرخه حیات...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 : مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار

قسمت قبلی: اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 : مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات

قسمت قبلی: مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات...

34-ITIL4، ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

امتیازات صفر دائم چیست؟

امتیازات صفر دائم چیست؟ Zero Standing Privileges (ZSP) یک اصطلاح امنیتی IT است که به امتیازات دسترسی یا...

مطالعه آموزش

امتیازات صفر دائم چیست؟

امتیازات صفر دائم چیست؟ Zero Standing Privileges (ZSP) یک اصطلاح امنیتی IT است که به امتیازات دسترسی یا حقوق دائمی اشاره دارد. در اصل...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات

قسمت قبلی: مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت خدمات...

34-ITIL4، ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

راز چیست؟

درDevSecOps  و شیوه‌های مهندسی، اصطلاح اسرار معمولاً به اعتبار دیجیتال مانند نام کاربری، رمزهای عبور، عبارات عبور، توکن...

مطالعه آموزش

راز چیست؟

درDevSecOps  و شیوه‌های مهندسی، اصطلاح اسرار معمولاً به اعتبار دیجیتال مانند نام کاربری، رمزهای عبور، عبارات عبور، توکن های auth، کلیدهای SSH، گواهینامه‌های SSL...

34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت...

مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات

قسمت قبلی:سرویس دسک تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷...

error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست