همه آموزش‌های تخصصی مدانت

۲۷ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

راهنمای جامع مدیریت حوادث بزرگ در ITIL®

در این مقاله می خوانید: مدیریت حوادث بزرگ: یک مرور کلی صبح روز شنبه است و همه‌چیز ظاهراً...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

راهنمای جامع مدیریت حوادث بزرگ در ITIL®

در این مقاله می خوانید: مدیریت حوادث مهم: یک مرور کلی یک حادثه بزرگ چیست؟ چهار مرحله از یک حادثه بزرگ مهم‌ترین فرایند مدیریت...

بازگشت ورود به آموزش

۲۱ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی

حادثه بزرگ چیست و فرایند آن را چگونه پیاده‌سازی کنیم؟

در این مقاله می‌خوانید: حادثه بزرگ چیست؟ یک حادثه بزرگ یا عمده (Major)، یک اختلال قابل‌توجه در کاروکسب...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

حادثه بزرگ چیست و فرایند آن را چگونه پیاده‌سازی کنیم؟

در این مقاله می‌خوانید: حادثه بزرگ چیست؟ ویژگی‌های حوادث بزرگ کدام است؟ دستورالعمل‌های فرایند حادثه بزرگ انواع اعلانات اطلاع‌رسانی حوادث بزرگ تعیین اولویت حوادث...

بازگشت ورود به آموزش

۲۰ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، اعلانات مدانت، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: چه کسی یک ITSM  حرفه‌ای است؟ یک متخصص ITSM چه‌کاری...

بازگشت ورود به آموزش

۱۸ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان حاصل...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مدل بهبود مستمر در ITIL4

قسمت قبلی: توسعه و مدیریت نرم افزار مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان...

بازگشت ورود به آموزش

۱۸ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار

قسمت قبلی: مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :توسعه و مدیریت نرم افزار تمرینات مدیریت فنی/ توسعه و مدیریت نرم افزار...

بازگشت ورود به آموزش

۱۷ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم

قسمت قبلی: مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 :مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت زیرساخت و پلتفرم تمرینات مدیریت فنی شامل...

بازگشت ورود به آموزش

۱۷ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات عمومی، تمرینات مدیریت خدمات، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مانیتورینگ شبکه، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

چگونگی مدیریت عقد قرارداد با تامین کنندگان خدمات فناوری اطلاعات

‏درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL‏ ‏‏در این مقاله‏ می‌خوانید: درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL ‏در عصر دیجیتال امروز،...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

چگونگی مدیریت عقد قرارداد با تامین کنندگان خدمات فناوری اطلاعات

‏درک اهمیت قراردادهای زیربنایی ITIL‏ ‏‏در این مقاله‏ می‌خوانید: ‏قرارداد زیربنایی چیست؟ ‏ ·         ‏نقش زیربنای قراردادها در مدیریت خدمات ‏ ·         ‏مفاهیم کلیدی...

بازگشت ورود به آموزش

۱۶ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات

مدیریت انتشار چگونه کار می کند؟

در این مقاله می‌خوانید: یک مرور کلی:  مدیریت انتشار ITIL چگونه کار می‌کند؟ دنیایی را تصور کنید که...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

مدیریت انتشار چگونه کار می کند؟

در این مقاله می‌خوانید: مدیریت انتشار در ITIL چیست؟ اجزای فرایند مدیریت انتشار  ITIL ۶  مرحله برای یک فرایند مدیریت انتشار موفق چرخه حیات...

بازگشت ورود به آموزش

۱۶ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت فنی، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار

تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 : مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار

قسمت قبلی: اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت فنی در ITIL4 : مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی/ مدیریت استقرار تمرینات مدیریت فنی شامل ۳...

بازگشت ورود به آموزش

۱۶ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات

قسمت قبلی: مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات تمرینات...

بازگشت ورود به آموزش

۱۵ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

امتیازات صفر دائم چیست؟

امتیازات صفر دائم چیست؟ Zero Standing Privileges (ZSP) یک اصطلاح امنیتی IT است که به امتیازات دسترسی یا...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

امتیازات صفر دائم چیست؟

امتیازات صفر دائم چیست؟ Zero Standing Privileges (ZSP) یک اصطلاح امنیتی IT است که به امتیازات دسترسی یا حقوق دائمی اشاره دارد. در اصل...

بازگشت ورود به آموزش

۱۵ مرداد ۱۴۰۲ 34-ITIL4، ITIL، تمرینات مدیریت خدمات، سرویس دسک، مدیریت خدمات سازمانی، مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت نقاط پایانی

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت...

نمایش خلاصه مطالعه آموزش

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات

قسمت قبلی: مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات تمرینات مدیریت خدمات...

بازگشت ورود به آموزش