نصب گواهینامه SSL در ManageEngine ServiceDesk Plus برای ایمنسازی ارتباطات در ServiceDesk Plus با استفاده از گواهینامه SSL، مراحل زیر را دنبال کنید: پیشنیازها مراحل نصب گواهینامه SSL 1. آمادهسازی KeyStore 2. وارد کردن گواهینامهها به KeyStore 3. تنظیمات Tomcat 4. راهاندازی مجدد ServiceDesk Plus بررسی عملکرد نکات تکمیلی این راهنما تمامی مراحل مورد نیاز […]
پیکربندی سرور MS SQL پیکربندی سرور MY SQL/ POSTGRES کاربران غیر GUI نکاتی برای مشکل یابی پیکربندی پایگاه داده اتصال به سرور MY SQL/ POSTGRES پیکربندی پایگاه داده به صورت پیش فرض سرویس دسک پلاس از پایگاه داده MY SQL/ POSTGRES یا Postgress پشتیبانی میکند. برای تبدیل به پایگاه داده SQL باید سرور SQL را به […]
خاموش کردن سرور سرویس دسک پلاس ۱٫ خاموش کردن سرویس دسک پلاس در ویندوز ۱٫ ۲٫ خاموش کردن سرویس دسک پلاس در لینوکس خاموش کردن سرویس دسک پلاس در ویندوز ۱٫ بر Start->Programs->ManageEngine ServiceDesk Plus-> Shutdown ServiceDesk کلید کنید. پیام تایید نشان داده میشود. ۲٫ بر OK کلید کنید تا خاموش کردن انجام شود. همچنین […]
اجرای سرور سرویس دسک پلاس اجرای سرور سرویس دسک پلاس در ویندوز اجرای سرور سرویس دسک پلاس در لینوکس اجرای سرور سرویس دسک پلاس در ویندوز بر Start -> Programs -> ManageEngine ServiceDesk Plus -> ServiceDesk Server کلیک کنید تا وب سرور شروع به کار کند. این کار در کامپیوتر با ویندوز XP، مقدار حافظه […]
اعمال ارتقا از کنسول یا خط فرمان برای اعمال پچ از کنسول یا خط فرمان: ساده ترین راه: sh UpdateManager.sh –c پس از اجرای این دستور راهنماییهای لازم برای گامهای بعدی به شما داده خواهد شد. گزینه های دیگر: sh UpdateManager.sh -u server/default/conf -c -option i -ppmPath <مسیر فایل پچ به همراه نام خود فایل> […]
ارتقای سرویس دسک با سرویس پک در لینوکس سرور ManageEngineServiceDesk را متوقف کنید. بنا به دلایل امنیتی یک پشتیبان از نسخه کنونی تهیه کنید. برای اطلاع از روش تهیه پشتیبان از دادهها قسمت فرایند پشتیبان گیری را بخوانید. برای دانلود آخرین هات فیکس یا فایل .ppm اینجا کلیک کنید. از فولدر [سرویس دسک پلاس Home]/bin […]
ارتقای سرویس دسک با پک در ویندوز برای ارتقا به آخرین نسخه و آخرین ویرایش سرویس دسک پلاس: سرویس ManageEngineServiceDesk را متوقف کنید. بنا به دلایل امنیتی یک پشتیبان از نسخه کنونی تهیه کنید. برای اطلاع از روش تهیه پشتیبان از دادهها قسمت فرایند پشتیبان گیری را بخوانید. توجه: در صورتی که ارتقا به هر […]
دستورالعملهای اعمال سرویس پک / Hotfix: مهم: راهاندازی مجدد برای کاربران ویندوز برای تغییر این تنظیمات: تکرار مراحل 1 تا 3 برای نماد دسکتاپ ServiceDesk Plus: چگونه میتوانم شماره ساخت ServiceDesk Plus را پیدا کنم؟ این نسخه به طور کلی دستورالعملها را واضحتر کرده و از اصطلاحات سادهتری استفاده کرده است تا کاربران بتوانند راحتتر […]
راهنمای نصب سرویس دسک در ماشین لینوکسی بدون GUI فایل ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin را دانلود کنید. برای اجرای فایلهای از نوع .bin باید مجوز اجرا داشته باشید. دستور زیر را در پنجره فرمان وارد کنید: #chmod +xManageEngine_ServiceDesk_Plus_x_Linux.bin فایل .bin را اجرا کنید. ./ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin – -console از دستورالعملهایی که بر روی صفحه نمایش داده میشود پیروی کنید تا […]
راهنمای نصب سرویس دسک در لینوکس نصب سرویس دسک پلاس در ماشین لینوکس. نصب سرویس دسک پلاس در ماشین لینوکس بدون GUI نصب سرویس دسک پلاس به صورت یک سرویس لینوکس نصب سرویس دسک پلاس در ماشین لینوکس. فایل ManageEngine_ServiceDesk_Plus.bin را دانلود کنید. برای اجرای فایلهای از نوع .bin باید مجوز اجرا داشته باشید. دستور […]