Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات
Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات چرا دنیا به سمت خدمت پیش رفته؟ چرا امروزه هر چیزی باید به شکل سرویس درآید؟ چرا برای ارائهی سرویس نیازمند ITIL […]
فوریه 2022 – سرویس دسک پلاس فارسی مدانت
چارچوب ITIL برای همه! [ارائه دهندگان خدمات اینترنت]
چارچوب ITIL برای همه! [ارائه دهندگان خدمات اینترنت] شرکتهای خدمات اینترنتی، سرویسی که ارائه میکنند جزو اساسیترین سرویسهای جهان امروز است چه اپراتورهای مخابراتی و یا تلفن همراه […]
نقشها در سرویس دسک پلاس
نقشها در ServiceDesk Plus 🔹 نقشها (Roles) مجموعهای از مجوزها هستند که به تکنسینها اجازه میدهند وظایف مشخصی را در ابزار میز کمک (Help Desk) انجام دهند.🔹 نقشها […]
چارچوب ITIL برای همه! [کارشناسان مراکز داده]
چارچوب ITIL برای همه! [کارشناسان مراکز داده] مراکز داده، یا دیتاسنترها قلب تپندهي فناوری کسبوکارهای امروزی است. بدون آنها چیزی برای عرضه وجود ندارد. این مراکز شبیه شهرکی […]